Reclamo a Dafiti
Compré un jean talle 42 levi's por motivo del hot sale y al llegar, noté que el talle era muy grande. Intenté múltiples veces solicitar el cambio en la página de dafiti y siempre me arrojaba error la solicitud. No existe la atención telefónica y por mail dos veces intenté contactarme, enviando captura de mi error pero recibiendo siempre la misma respuesta automática inútil. Finalmente, decidí devolverlo y cambiarlo por otro producto. Ya van casi dos semanas y todavía no han buscado el producto. Y ya se acerca el límite del período de cambio. La atención al cliente deja mucho que desear. Saludos.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Kevin! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
22 de Agosto a las 19:52 hs.
Kevin G
Sigo sin recibir comunicación por el reclamo. Si no puedo conseguir la solución al problema por este medio o con atención personalizada, deberé recurrir a medios legales.
26 de Agosto a las 11:01 hs.
Kevin G
Ninguna respuesta de Dafiti
07 de Setiembre a las 8:47 hs.
Kevin G
No recibí ninguna respuesta por parte de la empresa
24 de Setiembre a las 19:59 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kevin G
16 de Abril a las 12:12 hs.