Reclamo a Dafiti
Hice una compra de más de $[números] en dafiti y me cobraron el envio luego veo que las compra superiores a $[números] tienen envío gratis llame para hacer el reclamo y me dicen que me lo cobraron por uno de los productos es de una tienda asociada. Donde decía que las compras superiores a $[números] tienen envío gratis no especifica nada de tiendas asociadas, quiero el reintegro del dinero!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Laura! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
02 de Agosto a las 23:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Laura!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
05 de Agosto a las 13:41 hs.
Laura A
No me dan ninguna solución y en el detalle de la compra no me figura por qué es el costo de envío.....insisto la página es engañosa dice que los envíos mayores a $**** no tienen costó de envio
05 de Agosto a las 15:39 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Agosto a las 16:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura A
19 de Setiembre a las 9:01 hs.