Reclamo a Dafiti
Me equivoque y compre otro producto quiero cancelar la compra y comprar otro
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Lucas! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
17 de Julio a las 2:32 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Lucas
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
18 de Julio a las 13:34 hs.
lucas C
No puedo pedir la devolucion, escribi a dafiti por ese inconveniente al momento de generar el pedido de CAMBIO/DEVOLUCION pero no tuve respuesta. Supuestamente despues de las 48hs se puede generar y no me da opcion para seleccionar el producto a devolver
01 de Agosto a las 8:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Lucas!
Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Gracias por tu tiempo!
05 de Setiembre a las 12:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lucas C
05 de Setiembre a las 12:42 hs.
lucas C
Buenisimo apenas lo tenga acreditado les aviso
05 de Setiembre a las 14:38 hs.
lucas C
Cuando tenga la devolucion en mi tarketa de credito estara solucionado
05 de Setiembre a las 14:39 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Lucas!
Visualizamos que el sector de Finanzas avanzó con la devolución a través de transferencia bancaria el 15/10 a la cuenta bancaria que dejaste asentada ¿pudiste visualizarlo?
Gracias por tu tiempo!
28 de Octubre a las 13:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lucas C
19 de Noviembre a las 10:50 hs.