Reclamo a Dafiti
Hice un pedido en dafiti hace mas de un mes aprox.. El pedido era de 3 pares de zapatos.. De los cuales solamente me llegaron 2 por correo.a. En diferentes dias, y el ultimo (que aun no llega) venia por andr.... Sigo llamando a dafiti enviando correos y nadie me atiende ni me da una solucion. Me comunique con andreani y me dijeron que el producto aun no lo despacharon, necesito saber que paso. Que alguien me ayude.. Como cancelo esa compra... Solo la compra del producto que aun no me llego. Necesito una solucion...
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
31 de Julio a las 10:50 hs.
Johanna B
Genial. Espero entonces..
31 de Julio a las 11:35 hs.
Johanna B
Hola necesito solucion lo antes posible
01 de Agosto a las 20:15 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
02 de Agosto a las 14:17 hs.
Johanna B
No me dieron solucion. Simplemente me han dicho que vieron mi reclamo y lo derivaron al sector correspondiente ..que espere. Yo necesito la solución hoy
02 de Agosto a las 16:08 hs.
Johanna B
DAFITI NO ME DIO Ni UNA SOLUCION ! Necesito ayuda
05 de Agosto a las 8:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F
19 de Setiembre a las 8:40 hs.
Johanna B
solución recibida:
Solucionaron a pesar de que paso mucho tiempo..
19 de Setiembre a las 11:21 hs.