Reclamo a Dafiti
El 18 de agosto realize una compra por este medio el cual indican que llego y nunca fue asi ya llame varias veces y no obtengo respuesta. A su vez mi hermana realizo una compra el dia 22 de agosto y le sucedio lo mismo.
nros de pedido: [números] y nro de pedido de mi hermana: [números]
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Agustin! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
25 de Agosto a las 23:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Agustin!
Verificamos el reclamo y lo derivamos al sector correspondiente para que lo gestionen.
Nos pondremos en contacto con vos vía mail dentro de las siguientes 72hs hábiles para informarte el estado del reclamo.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Gracias por contactarte con Dafiti!
26 de Agosto a las 10:28 hs.
Agustin S
Aun no se encuentra solucionado ninguno de los 2 reclamos
30 de Agosto a las 8:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Agustin!
Visualizamos tu caso y hemos corroborado con el sector correspondiente, que, el correo ha tratado de entregar tu pedido, pero nadie se encontraba en el domicilio.
Por lo tanto, realizarán un nuevo intento de entrega en unas 48hs hábiles aproximadamente.
Por el pedido de tu hermana, ha sido entregado; le enviamos a su mail el remito correspondiente de entrega.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
05 de Setiembre a las 12:05 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustin S
15 de Setiembre a las 11:08 hs.