Reclamo a Dafiti
Mi señora compro 2 pares de botas, programaron el envío para el día viernes pasado, queriendo ver el seguimiento dice "no entregado" cuando consulta, le dicen que le reintegran el importe en un cupon para usar en la tienda, que puede comprar lo mismo (sujeto a stock!) u otra cosa.
tienen que reintegrar el dinero al medio de pago utilizado o enviar el producto comprado. ¿o la ley de defensa del consumidor dice algo distinto?
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Juan! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
02 de Junio a las 14:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Juan!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
02 de Junio a las 14:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JUAN M
12 de Junio a las 16:38 hs.
JUAN M
solución recibida:
Finalmente le pedido llego tal cual lo solicitado.
12 de Junio a las 19:10 hs.