Reclamo a Dafiti
El día 28/04/[números] realice la compra, pedido numero [números], a los pocos días me llega un e mail avisando que el envío está en proceso por la empresa e express, desde el 7/5 que llegó el pedido a depósito, me aparece que en la primer visita no había nadie en casa y otra que la dirección es inexistente. Ambos días estuve en mi casa. Jamás tuve problemas con envíos por otras empresas en estos días. Estoy escribiendo a las 2 empresas para que se hagan cargo de mi pedido que ya está pago ! y ninguna responde , necesito una respuesta que en envíen lo que compre o que me cancelen la compra que ya fue abonada ! o haré la denuncia a defensa del consumidor
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Scarmato! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
18 de Mayo a las 18:13 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Yanina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
19 de Mayo a las 12:54 hs.
Scarmato Y
Me enviaron la respuesta que el pedido está despachado. Esa información ya la tenia. Lo que no me responden es en dónde está mi pedido, ya que según el estado de e express ya realizaron dos visitas y la empresa e express no me responde los e mails y no tiene teléfono de contacto. Necesito saber cuándo me entregan el pedido o donde se encuentra y mando una moto yo.
20 de Mayo a las 14:13 hs.
Scarmato Y
solución recibida:
Me hicieron la entrega del pedido pero tuve que volver a contactarme por teléfono para que me tomen en cuenta el pedido.
23 de Mayo a las 8:37 hs.