Envio no efectuado y cancelacion de lo que no recibi

Efectue una compra por dafitiel dia 6 de mayo [números] por tres productos. Detalle.pedido:[números].
,buzo gris unifom jeans l . $1.[números]
zapatillas negra asics 43.$2,[números]
chaleco blanco tommy hifilger l. 3,[números]
con un total de compra de [números],[números].
de los cuales los recibo el dia 15 de mayo de [números]. Dos productos. Buzo y zapatillas. El dia 17/ 05 realizo un pedido de cambio ppr esos productos. Seguia esperando el envio del chaleco. Pasa los dias y apartir del 23 comence los sucesivos reclamos. Via mails. Me contestan que no efectue pedido de cambio. Puede pasar que no segui los pasos. Y reclamo el faltante de envio. Y me dicen que ya fue entregado. Insisto y les muestro que me cobraron con un numero de pedido pero con ese mismo numero mandaron otra factura. Del chaleco. Que entre a la pagina y verique el seguimiento del mismo. Me sale que no tengo pendiente. Vuevo a intentar por todos los medios. El telefonico nunca atienden. Me quede mas 20 minutos y nada. Ya.mande infinidades de mails. El dia29 /05 via mails. Me dan la razon que efectivamente. Yo compre con.un asociado. Me dan un numero de seguimiento. que no existe. Ya no se que hacer. Di de baja mi tarjeta. No responden y la deuda la tengo con un producto que no recibi. Gracias y espero que puedan ayudarme.