Reclamo a Dafiti
Buenas dia..mi nombre es stefanía y realicé una compra en dafiti el día 19 de mayo del [números], mi número de pedido es [números]. Me comunique en 5 oportunidades con la empresa..la primera vez (31 de mayo) recibí un email en el que se me informó que tenían problemas con los envíos,la segunda vez (8 de junio) se me dijo que antes del día viernes 16 de junio recibiría el número de seguimiento,cosa que aún no sucedió. La tercera (14 de junio) vez fue sin exito, aun espero su respuesta. La cuarta y quinta vez no obtuve respuesta, es muy difiicil comunicarse con la empresa, el chat no funciona, al telefono no responden y los emails son contestados (a veces )con el plazo de 72 hs hábiles luego de enviada la consulta. Es la primera vez que tengo problemas con la entrega de un paquete..quiero el número de envío por favor. Los artículos comprados eran para el día del padre. No llegaron a tiempo. Los necesito cuanto antes,para poder entregarlos. Ya paso mas de un mes desde la compra. No busco conflictod, solo solicito una solución real lo antes posible.. Gracias!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Maria B
solución recibida:
Luego de enviada la queja, se me informó el despacho de la compra y recibí un codigo de seguimiento para mi pedido..aun no lo recibí, se encuentra en viaje, estoy esperando la llegada del mismo. Muchas gracias
27 de Junio a las 10:52 hs.