Reclamo a Dafiti
Hice una compra el dìa 4 de abril y no tengo novedades al respecto.... Quisiera saber que sucedio... Ya pasaron 11 dias
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Silvia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
16 de Abril a las 15:21 hs.
Silvia C
Espero que asi sea
16 de Abril a las 15:35 hs.
Silvia C
No he recibido respuestas aun... que pasa con las compras realizadas? Ya paso mucho tiempo
17 de Abril a las 12:03 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Abril a las 12:41 hs.
Silvia C
No obtuve respuestas
21 de Abril a las 10:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Silvia!
Te informamos que el día 17/04 a las 12:53hs por favor verifica tu bandeja de spam.
Saludos!
21 de Abril a las 12:43 hs.
Silvia C
Cuando comenzaran con los envios? No les parece que ya es un poco larga la espera? Porque siguen vendiendo y ni siquiera avisan en la pagina la demora en envios? Yo por eso les compre...
22 de Abril a las 9:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Silvia.
Te informamos que el depósito no estaba habilitado para abrir sus puertas debido a la cuarentena obligatoria porque allí se conglomeran muchas personas.
La información se encontraba disponible para todos los clientes en la página además de informarlo cuando estas finalizando la compra.
De todos modos nos han habilitado a reiniciar actividades.
Te brindamos la información oficial https://www.dafiti.com.ar/medidas-covid-19/
Saludos.
22 de Abril a las 11:51 hs.
Silvia C
Sigo aun sin novedades de mi envio
24 de Abril a las 12:11 hs.
Silvia C
Mando mails y nadie responde...
24 de Abril a las 12:13 hs.
Silvia C
Quiero saber que paso con mis pedidos ********... sigo esperando... 1 lo enviaron falta el.resto.... supuestamente debia esperar 72 h y esas 72 hs ya pasaron....
29 de Abril a las 10:46 hs.
Silvia C
No fue solucionado, siempre te dan las mismas respuestas..
02 de Mayo a las 11:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Silvia!
Nos hemos contactado nuevamente con vos para brindarte las novedades respecto al reclamo que has realizado.
Gracias por tu tiempo!
08 de Mayo a las 14:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia C
22 de Mayo a las 15:58 hs.
Silvia C
Nada fue solucionado por esta empresa... no se que ganan con mentir... mis pedidos jamas llegaron y ya van por los 2 meses sin novedades....
27 de Mayo a las 1:46 hs.
Silvia C
Son unos mentirosos nada han solucionado... no quieran engañar...
27 de Mayo a las 1:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Silvia.
Te hemos contactado a tu email.
Saludos.
29 de Mayo a las 14:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia C
13 de Julio a las 13:46 hs.