Reclamo a Dafiti
Hice una compra que pagué con tarjeta el día 06/02/[números], hace 11 días, y todavía no me llegó. El estado del envió quedo congelado en "pedido en preparación" desde el 09/02/[números] y encima me aparece un aviso arriba que me indica que "entrega hasta: lun 15/feb" .
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Ezequiel!
Verificamos que la compra no fue aprobada y figura como inválida en el sistema, por lo tanto, el pago no se acreditó en tu tarjeta de crédito/débito.
Si lo deseás podés realizar el pedido nuevamente sin inconvenientes, recordá ingresar los datos de tu tarjeta tal cual figuran en el plástico.
Gracias por contactarte con Dafiti!
19 de Febrero a las 12:30 hs.
Árraga E
El pedido no pudo haber sido invalidado y el pago no acreditado porque inmediatamente después de ingresar los datos de la tarjeta me notificaron que el pago fue bien acreditado, me dieron el numero de pedido (*********), me avisaron por mail que se había realizado bien la compra y el estado de envío fue actualizándose hasta hace unas fechas que quedó congelado.
19 de Febrero a las 13:26 hs.
Árraga E
solución recibida:
Tardo el doble de lo avisado el envio pero llego todo bien
06 de Marzo a las 9:20 hs.