Reclamo a Dafiti
Hice una compra el día 18 de noviembre por la página web, de dos zapatos. Ya pagué la primera de las 3 cuotas del monto total y yo todavía no tengo ningún tipo de noticia.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Carla! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
04 de Diciembre a las 1:07 hs.
Carla N
Me llegaron las sandalias hoy, todas agrandadas, las cajas rotas y en muy mal estado de conservación. La página no me da la opción para pedir el reembolso o el cambio del producto
04 de Diciembre a las 19:29 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Carla!
Te informamos que una vez recibido el pedido e impactado en nuestro sistema se habilita la opción de cambio/devolución por 30 días, cosa que visualizamos que ya has gestionado.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
06 de Diciembre a las 12:20 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla N
23 de Diciembre a las 13:21 hs.