Reclamo a Dafiti
Estimados realice una compra con debito el día 3 de octubre [números] que no recibí aun, hoy veo que dice en el seguimiento de la entrega que fue fallida, la dirección que ingrese es la laboral y en el horario que acusan haber pasado había gente, quiero saber si vuelven a pasar o cual es la metodología en este caso.
solicito se contacten conmigo.
gracias
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
11 de Octubre a las 20:23 hs.
Karina L
Sigo sin el producto.
Sin una respuesta
16 de Octubre a las 9:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Octubre a las 14:29 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] L
18 de Octubre a las 14:07 hs.
Karina L
solución recibida:
Me reinregraron el cupon para ser utilizado en una nueva compra.
Gracias.
18 de Octubre a las 16:00 hs.