Reclamo a Dafiti
Hola, el 25 de octubre compre 2 pares de sandalias, orden de compra n°[números], vinieron a entregarme y no me encontraron, me comunique con ustedes para ver de solucionar el problema, el día 8 recibí un mail, diciendo que estaban tratando de ver como solucionar y que en 48, 72 hs, me contestaban, nunca me contestaron, y estamos a día 16/11. Voy a tenes alguna respuesta? voy a recibir lo que compré? compro por internet por falta de tiempo, como mínimo deberian avisarme que día pasarán, no puedo quedarme 3 días inactiva esperando en casa por si vienen, eso es una falta de respeto, aboné mi compra y no tengo el producto, necesito una respuesta a la brevedad, hoy llamé al [números] y me dicen que no está activo. Saludos cordiales
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Susana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
16 de Noviembre a las 11:16 hs.
Susana T
Porque no solucionaron mi problema, quedaron en enviarme unos cupones por el importe que pagué y no llegaron, mi compra volvió a depósito, tengo que volver a comprar, pero hasta ahora no tengo con que comprar, un problema, porque yo quería esas sandalias.
21 de Noviembre a las 10:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana T
06 de Diciembre a las 17:30 hs.