Reclamo a Dafiti
El 21/08 hice un pedido de 3 productos (dos pares de botas y un par de zapatillas deportivas) y al superar el monto mínimo que piden para que la compra sea enviada a mi casa, me piden mis datos, informándome que los productos llegaran en hasta 7 días hábiles. Hoy 01/09, no me llego nada a mi casa y ningún mail de dafiti diciéndome nada, mas allá de todos los días mandarme mails con publicidad para que siga comprando.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
andrea
La entrega estaba pactada en 7 días hábiles como máximo. llego a los 11 días hábiles (sin contar fin de semana) y las botas llegaron en mal estado (siendo que ellos aclaran que pasan por un control de calidad) El problema de las botas era que llegaron las dos del mismo pie, o sea, las dos del pie derecho. Hice el reclamo por Internet, el correo oca vino a buscar las botas en mal estado. En el mail del reclamo figura que en máximo 3 días hábiles el cambio de las botas iba a estar corregido y en mi casa. Al llamar hoy (tercer día hábil) me dicen que en realidad puede tardar mas de eso. Y me preguntan cuales son las botas. Les comento y me dicen que de esas no tienen mas en stock. Que anule el reclamo del cambio y que ponga para que me devuelvan la plata a la tarjeta de crédito. De este inconveniente que no había mas en stock, nunca se me dijo nada. Si yo no llamaba no me decían nada y mis botas y mi plata nunca iban a aparecer.
17 de Setiembre a las 14:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de andrea
01 de Julio a las 11:25 hs.