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Reclamo a Dafiti

En espera de una devolución

[Solucionado]

Compre 2 productos. Me dijeron que lo podía pasar a retirar por el correo de lunes a sábado, lo lo cual concurrir al mismo el día sábado y estaba cerrado. Venció el plazo de entrega y el producto fue devuelto. Hace un mes que estoy tratando que me hagan la devolución. Pq no hacen reintegro del dinero. Primero me mandaron mal los cupones. Luego me mandaron un cupón por un solo producto, por último los dos cupones pero no lo suma en la compra.. Llamo y no me dan una solución. Ya pedí que me hagan un cupón con el valor de los 2 producto.. Mande mail, llame no se que más hacer

Comentarios
  • Camila S

     

    Hola Cynthia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti

    13 de Noviembre a las 13:34 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Cynthia!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    14 de Noviembre a las 13:08 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cynthia

    26 de Noviembre a las 12:51 hs.

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