Reclamo a Dafiti
El año pasado realicé una compra y me mandaron cosas que no pedí y devolví unas botas. Estuve un año reclamando que me debian $[números],99. Me lo terminan reconociendo, pero x lo visto tenian fecha de vencimiento porque cuando lo fui a usar ya no servia.
si ellos se tomaron tanto tiempo para devolver el dinero, me ponen fecha? porque mejor no me lo devuelven a mi cuenta del banco y yo decido en que me lo gasto?
gracias
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
22 de Octubre a las 10:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
23 de Octubre a las 13:57 hs.
Maria N
Buenos dias, no me ha llegado ningún email a ninguna bandeja, gracias
24 de Octubre a las 8:58 hs.
Maria N
Me dijeron que me enviaron un mail pero no es cierto. No está ni en la bandeja decorreo no deseado.
No importa. Si no me devuelven el dinero al banco, con tanto cu´pún podré comprar caramelos si seguimos así. No es lo mismo *** pesos el año pasado que este. Gracias
27 de Octubre a las 10:42 hs.
Maria N
Con tanto cupón, quise decir.
27 de Octubre a las 10:44 hs.
Maria N
Les he pedido que me actualicen el cupón por un importe de $***,99, por favor, ya que por lo visto se ha vencido. Dijeron que me han respondido con un mail que no me ha llegado.
Han tardado 1 año o más en reconocerme el dinero, por favor no le pongan caducidad o devuelvanmelo a mi cuenta bancaria. Ya que yo ya le pague.
08 de Noviembre a las 22:21 hs.
Maria N
No he tenido respuesta, quiero mi cupón actualizado y sin caducidad o el dinero en mi cuenta de banco. gracias
09 de Noviembre a las 21:10 hs.
Maria N
Me han dicho que me habian enviado un email, pero a mi casilla de hotmail no llegó nada. Si al de gmail, pero no les pasé ese email y además el enlace no funciona.
Pido que no tenga vencimiento el bono que me devolvieron y que tardaron 1 años en reconocer. Ya que cada vez tiene menos valor el dinero y quiero comprar algo que me guste y no algo obligada porque tiene caducidad. Gracias
22 de Noviembre a las 8:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria N
06 de Diciembre a las 17:29 hs.
Maria N
Nunca recibi email de contestación ni solucionaron lo que planteo
09 de Diciembre a las 8:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Maria!
Te informamos que te hemos a tu e-mail por el cupón generado.
Saludos!
13 de Diciembre a las 13:18 hs.
Maria N
solución recibida:
Me enviaron un cupon que caduca en febrero. Muchas gracias! espero poder usarlo sin problemas
15 de Diciembre a las 21:28 hs.