Reclamo a Dafiti
Hola. Hice una compra el 18/05/20 y todavia no recibo mi pedido, miro el seguimiento y dice pedido devuelto, quiero saber si van a mandarme lo que compré. Por favor
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
14 de Julio a las 0:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Julio a las 12:34 hs.
Lorena M
No me han dado ninguna solución al respecto. Si mandan mi pedido o si devuelven el dinero. Espero una pronta respuesta favorable.
20 de Julio a las 2:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre].
Te hemos reenviado la información.
Saludos.
21 de Julio a las 10:57 hs.
Lorena M
Buenas.. la información que me dieron es la devolución supuestamente del dinero en un plazo de dos meses. Tendré que seguir esperando. Para mi no está resuelto todavia nada.
02 de Agosto a las 17:44 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
28 de Agosto a las 14:07 hs.
Lorena M
El dinero no ha sido devuelto todavia
31 de Agosto a las 0:45 hs.
Lorena M
solución recibida:
Buenas tardes!! Informo que mi reclamo fue solucionado. Muchas gracias.
13 de Setiembre a las 14:42 hs.