Reclamo a Dafiti
El dia 2 de diciembre del 2019, compre una campera a dafitti por la suma de $ 2800 (en 3 cuotas de $949,68)) que pague con mi tarjeta visa de banco nacion y hasta la fecha no la recibi. Solicito el envio a la brevedad de la campera o en caso contrario la cancelación de la compra y que me devuelvan el dinero abonado.
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Quiero devolucion
Llevo un mes que me cancelan mis pedidos de dafiti necesito mi devolucion de dinero me tiene aburrida la pagina mala
Cambio correo
Debo cambiar mi correo de la cuenta ya que es muy antiguo ya no lo uso ahora uso este leilamaricanh@gmail.com y lo puedan agregar
Devuelvan mi dinero
Comore en dafiti, pude pagar pero al momento de volve a la pagina no sale mi pedido en la app ni nada
Camila S
Hola Juan! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
09 de Diciembre a las 8:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Juan!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
09 de Diciembre a las 11:08 hs.
Juan C
Porque el dia 2 diciembre compre y pague con mi tarjeta Visa por una camnpera $ **** en 3 cuotas apareciendo ya en mi Tarjeta el 1er descuento de $ ***,68 y dice en la liquidacion de la Tarjeta - 02/12/ 19 DAFITTI COM AR **** -01/03. Asi que existiendo la compra DAFITTI tiene que mandarme la campera o devolverme a mi Tarjeta Visa lo que pague.
09 de Diciembre a las 16:51 hs.
Juan C
Compre y pague la campera $ 2.*** en 3 cuotas con mi Tarjeta Visa, de las cuales DAFITI ya cobro la 1ra. cuota $ ***,68 el dia 02/12/**** conforme Liquidacion de mi Tarjeta. Asi las cosas debe enviarme la Campera a la brevedad o devolverme el dinero que pague.
09 de Diciembre a las 18:11 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Juan!
Te informamos que tu pedido fue entregado el 11/12 y no comprendemos porqué iniciaste un reclamo ya que el pedido fue entregado en plazo y se te ha brindado la información pertinente a tu e-mail.
Saludos!
18 de Diciembre a las 13:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
18 de Diciembre a las 13:27 hs.
Juan C
solución recibida:
Dafiti reconocio la existencia de la compra de la campera y sin demora me la envio a mi domicilio de Paso de Los Libres, recibiendo to la misma de conformidad
18 de Diciembre a las 15:56 hs.