Reclamo a Dafiti
Compré en dafiti un pantalón y una zapatilla.
el pantalón vino con una falla importante (totalmente inimp***ble a mi persona). Lo mandé de vuelta y pedí el reintegro del dinero, dado que no tenían más ese modelo. La cuestión es que me devolvieron 1.[números] pesos de menos.
con las zapatillas, me mandan unas que no eran del color que solicité . Reclamo, pido el cambio, y me vuelven a enviar otra vez las mismas. Ya enojado escribo a atención al cliente, me reconocen el error, dicen que van a atender especialmente mi caso, para enviarme lo que corresponda. Adivinen qué sucedió? nuevamente las mismas zapatillas. Por tercera vez!
nunca más compro a esta firma.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Gustavo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
04 de Octubre a las 17:19 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes Gustavo!
Visualizamos tu caso y corroboramos que se te ha realizado el reintegro de dinero del pantalón por el precio al que lo abonaste.
Recordá que a la hora de comprar, aplicaste un cupón de descuento propio de nuestra página.
En el caso de la zapatilla, te queremos pedir disculpas con los inconvenientes ocasionados con el color de la misma.
Podes avanzar con la gestión de cambio/devolución en el momento que gustes.
De todas maneras, solicitaremos que te envíen un cupón a modo de resarcimiento por lo sucedido. El mismo lo recibirás vía mail dentro de las siguientes 48hs hábiles.
Gracias por contactarte con Dafiti.
05 de Octubre a las 15:15 hs.
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