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Reclamo a Dafiti

Dos meses sin recibir mis productos

[Solucionado]

Buen día. El 26/03/[números] realice una compra por 5 productos de los cuales solo me enviaron 1. Ya pague la compra con la tarjeta de crédito y ya son exactamente dos meses de espera. El número de pedido es [números]
solo me han dicho que hay problemas en depósito. Quisiera que me envíen los productos o me devuelvan el dinero. (no quisiera nota de crédito.)
gracias

Comentarios
  • Camila S

     

    Hola Ana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    26 de Mayo a las 12:45 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días Ana!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    28 de Mayo a las 13:59 hs.

  • Ana L

     

    Solo enviaron un producto! De 5!!!! Al menos revisen bien los pedidos antes de contestar. Quiero mí dinero

    28 de Mayo a las 14:12 hs.

  • Ana L

     

    Yo compré 5 productos y solo enviaron 1. Ahora figura mí pedido como devuelto pero no tengo novedades sobre el reintegro del dinero. Solo me enviaron un mail diciendo q tengo cupones a favor cuando lo que solicite fue el reintegro del dinero.

    31 de Mayo a las 11:10 hs.

  • Ana L

     

    solución recibida:

     

    Hice una compra de varios productos, solo me enviaron uno. Después de quejarme mil veces por un montón de medios durante dos meses, me devolvieron el dinero.

    11 de Junio a las 7:54 hs.

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