Reclamo a Dafiti
Hola buenas tardes.
hice un pedido de un par de zapatillas que tardó muchos días en que me aparecía en "proceso de despacho" y después de aproximadamente 1 semana me dice "tu pedido ah sido devuelto" y mi problema es donde encuentro mi dinero, o si me lo devuelven en mi tarjeta.
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Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Camila S
Hola Mónica! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
15 de Marzo a las 14:33 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Marzo a las 12:39 hs.
Mónica C
El producto que compre no llego y la plata no ha sido devuelta a mi cuenta.
25 de Marzo a las 14:09 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Mónica.
Te informamos que te hemos contactado nuevamente a tu email.
Gracias por tu tiempo!
26 de Marzo a las 14:12 hs.
Mónica C
Si ví mi mail pero la plata no está en mi cuenta. Supuestamente ustedes me devolvieron el dinero pero no está en mi cuenta.
26 de Marzo a las 14:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Mónica.
Te reiteramos la información, ya que verificamos que no has leído completamente el mail, el reintegro fue realizado el 20/03 y el plazo para que lo veas impactado en tu cuenta son 43 días como máximo.
Saludos.
26 de Marzo a las 14:29 hs.
Mónica C
Dafiti no me ha devuelto aún mi dinero en mi cuenta. Cuánto más tengo que esperar por mi plata?
01 de Abril a las 1:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Mónica.
Dafiti ya realizó la devolución del dinero el 20/03, los plazos para que los veas impactado los da Visa, que son 43 días hábiles.
Saludos!
01 de Abril a las 14:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica C
16 de Abril a las 14:05 hs.