Reclamo a Dafiti
Cuando realicé mi pedido el 05 de mayo, la página de dafiti me rechazó el primer pago con la tarjeta 1. Por lo tanto, volvi a pagar con la tarjeta 2 y fue aceptado. Resulta que ahora, dafiti "sólo registró un pago" pero a mi me cobraron 2 veces, en tarjeta 1 y tarjeta 2. Tengo los dos resumenes y con 2 cargos de una misma compra. Mandé emails y llamé por telefono y no me dan soluciones. Necesito la cancelación de uno de los cargos. Gracias
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Cambio correo
Debo cambiar mi correo de la cuenta ya que es muy antiguo ya no lo uso ahora uso este leilamaricanh@gmail.com y lo puedan agregar
Devuelvan mi dinero
Comore en dafiti, pude pagar pero al momento de volve a la pagina no sale mi pedido en la app ni nada
Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Dahyana T
Si me comunique con ellos. Estoy esperando el reintegro
24 de Junio a las 4:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dahyana T
04 de Julio a las 9:38 hs.
Dahyana T
Todavía no veo en mi resumen la devolución de la compra
04 de Julio a las 11:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Dahyana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
04 de Julio a las 13:01 hs.
Dahyana T
No tengo absolutamente nada. Sólo newsletters!
04 de Julio a las 13:08 hs.
Dahyana T
Todavía no tengo la devolución realizada
05 de Julio a las 13:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Dahyana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos al e-mail brindado en el presente reclamo.
Verifica el SPAM o no deseado y en caso de no tener nada allí brindanos uno alternativo donde podemos contactarte.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
10 de Julio a las 11:58 hs.
Dahyana T
Ahi lo recibí. Me comunico con Banco Córdoba y cierro el reclamo. Gracias
10 de Julio a las 13:01 hs.
Dahyana T
solución recibida:
Dafiti me envió el comprobante del rechazo de la tarjeta. Hice el reclamo en el banco
10 de Julio a las 16:35 hs.