Reclamo a Dafiti
Buenas, al querer finalizar la compra no me permite me aparece dirección invalida. Estoy registrada, y ya tengo la confirmación del e-mail porque las promociones me llegan, además que me envían el mensaje de: hay productos en tu carrito esperando. :) espero su respuesta para la pueda hacer mí compra.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Kina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
21 de Marzo a las 11:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Kina!
Antes de realizar una compra con tu usuario, debes ir a libreta de direcciones y agregar tu domicilio de facturación, una vez que hayas cargado y guardado esa información deberías poder comprar sin inconvenientes.
Saludos!
23 de Marzo a las 12:53 hs.
Kina
Buenas agradezco su respuesta, pero ya agregue los dos domicilios que me pide el de facturación y el de envío a la libreta que está en la parte de mí cuenta y que también me aparece en la factura , porque ya lo he cargado. Gracias
23 de Marzo a las 22:24 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kina
16 de Abril a las 16:39 hs.