Reclamo a Dafiti
Hola! puse mal la dirección de entrega y quería saber si se puede cambiar o a donde me puedo acercar para buscar el pedido. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Oriana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
17 de Agosto a las 9:49 hs.
Oriana V
Muchas gracias! Mi direccion REAL es CANALE ****, es ahi donde necesito que me manden el pedido.
17 de Agosto a las 16:18 hs.
Oriana V
SIGO ESPERANDO UNA SOLUCIÓN.
20 de Agosto a las 11:44 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Oriana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
20 de Agosto a las 15:08 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Oriana!
Te confirmamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Saludos!
21 de Agosto a las 14:40 hs.
Oriana V
Nunca me dijeron si se cambió la dirección o no. Necesito que me digan donde lo puedo ir a retirar al producto. Hace 2 semanas estoy esperando unas zapatillas. Supuestamente hoy me llegaba el producto y NADA.
22 de Agosto a las 16:44 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Oriana!
Te hemos confirmado esa información el 21/08 a las 14:39hs vía e-mail.
Verificamos que el envío se ha concretado correctamente.
Gracias por tu tiempo!
01 de Octubre a las 12:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oriana V
01 de Octubre a las 12:51 hs.