Reclamo a Dafiti
Quiero cambiar un calzado que compre porque me quedo chico, pero cuando quiero hacer el cambio me dice que no hay talles disponibles para realizar el cambio, sin embargo si voy a la tienda y busco exactamente el mismo producto, si hay stock disponible.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
10 de Junio a las 15:26 hs.
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Yesica M
Sigo esperando una solución departe de Dafiti
15 de Junio a las 8:31 hs.
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Yesica M
Nunca me brindaron una solución, yo lo solucione poniendo en venta el calzado. Y compramos el mismo producto en otro lugar.
11 de Julio a las 9:35 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre]!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y queremos informarte que vamos a generarte un cupón por el monto de diferencia entre lo que abonaste en la fecha de compra y el precio actual del calzado.
Este mismo lo estarás recibiendo vía mail dentro de las siguientes 48hs hábiles.
De todas maneras, te recomendamos que hagas la gestión de cambio/devolución para poder solicitar también un cupón y así abonar la nueva compra del calzado con ambos.
Gracias por contactarte con Dafiti.
04 de Agosto a las 10:21 hs.
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