Reclamo a Dafiti
Hice una compra el día 6/3/[números] un par de botas, me dan un plazo de entrega a mi domicilio de 11 días, entro a ver el pedido en la página y no aparece enviado, lo hace instantáneamente luego que reclamo el día 15/3/[números]
espero los 11 días de plazo, entro a ver el estado de pedido en el nº de traking que me dan ellos y figura en tránsito, me dicen que van a correr 9 días desde la fecha de despacho, contando domingos me dicen que esa fecha es el día 23/3/[números]
no llega el pedido el día 23/3/[números] entro a ver el estado del pedido y me figura entregado cuando no lo hicieron!
hablo con ellos y me dicen que es un error que si entro al tracking no está entregado??
pido la devolución del importe y un comprobante de este pedido me dicen vagamente me van a devolver el importe cuando ellos reciban las botas nuevamente y se niegan como dice la ley a entregarme el comprobante de la petición de devolución
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jaiem O
26 de Junio a las 8:48 hs.
Jaime O
solución recibida:
Bastante mala, me aparecía en la página entregado el producto cuando no lo había sido
27 de Junio a las 10:26 hs.
Jaime O
NO entregaron el comprobante de devolución de importe
27 de Junio a las 10:28 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Oscar!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
01 de Julio a las 12:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Oscar!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
22 de Julio a las 16:00 hs.
Jaime O
Prometieron enviarme el comprobante de devolución de la tarjeta de crédito y no lo enviaron aún, siguen mintiendo
23 de Julio a las 9:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Oscar!
El comprobante te lo hemos brindado el 01/07/**** a las 16:07hs
Verifica tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Saludos.
23 de Julio a las 13:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jaiem O
30 de Julio a las 14:42 hs.