Reclamo a Dafiti
Realicé un pedido el día 01/05, ya lo cabraron, realicé infinidad de reclamos y sólo contestan con un correo automático, por favor devolver el dinero, para así poder comprar a otra firma más seria. Son impresentable, ni siquiera recibo una respuesta personalizada
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Sonia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
11 de Junio a las 13:55 hs.
SONIA V
Necesito que conteste una persona responsable no una máquina
11 de Junio a las 13:56 hs.
Natalia P
Tal como decis, solo responden con correos automáticos! Hice una queja por lo mismo
12 de Junio a las 17:06 hs.
SONIA V
El mensaje es un correo automático , no personalizado, no me dan fecha de entrega y tampoco se comprometen a devolver mi dinero, también advierto que no quiero cupones de reembolso, si no están los productos devuelvan el dinero como hace toda firma seria
16 de Junio a las 7:16 hs.
SONIA V
porque no dan respuesta
16 de Junio a las 7:18 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Junio a las 10:35 hs.
SONIA V
Ya verifiqué mi bandeja de entrada y me propusieron un cupón o devolver el dinero, elegí la segunda opción, aún no me lo devuelven.
22 de Junio a las 7:42 hs.
SONIA V
solución recibida:
Aparentemente mi pedido ya está en el correo, en pocos días tendría que recibirlo, es la primara vez que tengo una mala experiencia con Dafiti. Dudaría en volver a comprar en esta página, por lo menos hasta que regularicen su sistema de envíos.
29 de Junio a las 7:20 hs.