Reclamo a Dafiti
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Liliana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
26 de Noviembre a las 12:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Liliana!
Te informamos que los tres importes que reclamas ya fueron reintegrados y te hemos adjuntado los comprobantes de reintegros correspondiente a cada pedido y además te indicamos los plazos para que vos visualices impactado el reintegro en tu resumen.
En cuánto al reclamo realizado en TuQuejaSuma ya lo tenes activo, no es necesario que abras un nuevo reclamo ya que estas reclamando por los mismos pedidos.
Gracias por tu tiempo!
27 de Noviembre a las 10:56 hs.
Liliana
Porque de mi tarjeta de crédito me vino en 3 veces debitada la compra la cual nunca hice, xq ellos dijeron w algún dato d la tarjeta estaba incorrecto, x eso lo hice en3 oportunidades la misma compra. PERO C VE Q TODO ESTABA BIEN XQ ME DEBITARON 3 VECES LOS ESTAFADORES
01 de Diciembre a las 7:32 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Liliana
06 de Diciembre a las 17:30 hs.