Reclamo a Dafiti
Buenas, mi reclamo es con respecto al pedido que realice n° 222114722 el cual solicite devolver y dicha solicitud se realizó correctamente, el prbloma es que a pesar de haber sido devuelto este pedido aún no recibo el reintegro de mi dinero abonado por esa compra cancelada, el cual consta de un monto de $1685,00. Espero se dé solución a mi problema de inmediato, gracias
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Devuelvan mi dinero
Comore en dafiti, pude pagar pero al momento de volve a la pagina no sale mi pedido en la app ni nada
Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
Camila S
Hola Rodrigo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
10 de Setiembre a las 11:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Rodrigo!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
11 de Setiembre a las 12:21 hs.
Rodrigo C
Eh llamado al abonado perteciente a dafiti para comunicarle la problemática y su respuesta fue que la empresa ya realizó la devolución del dinero, pero esta no se ve reflejada en mi cuenta de MercadoPago
11 de Octubre a las 10:28 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes Rodrigo!
Te informamos que el reintegro fue realizado el 09/09.
Tené en cuenta que el contra cargo podrás visualizarlo en el primer o segundo resumen de crédito, posterior a la devolución y como un saldo en negativo.
Gracias por tu tiempo!
01 de Noviembre a las 17:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo C
04 de Noviembre a las 10:28 hs.