Reclamo a Dafiti
Buenas, mi reclamo es con respecto al pedido que realice n° [números] el cual solicite devolver y dicha solicitud se realizó correctamente, el prbloma es que a pesar de haber sido devuelto este pedido aún no recibo el reintegro de mi dinero abonado por esa compra cancelada, el cual consta de un monto de $[números],00. Espero se dé solución a mi problema de inmediato, gracias
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Rodrigo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
10 de Setiembre a las 11:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Rodrigo!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
11 de Setiembre a las 12:21 hs.
Rodrigo C
Eh llamado al abonado perteciente a dafiti para comunicarle la problemática y su respuesta fue que la empresa ya realizó la devolución del dinero, pero esta no se ve reflejada en mi cuenta de MercadoPago
11 de Octubre a las 10:28 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes Rodrigo!
Te informamos que el reintegro fue realizado el 09/09.
Tené en cuenta que el contra cargo podrás visualizarlo en el primer o segundo resumen de crédito, posterior a la devolución y como un saldo en negativo.
Gracias por tu tiempo!
01 de Noviembre a las 17:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo C
04 de Noviembre a las 10:28 hs.