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Reclamo a Dafiti

Devolví 2 productos, que retiraron el mismo día que pedí cambio o devolución

No recibo cupón de cambio o devolución aún fecha de retiro 6/8 me responden que no se hizo aún el control de calidad, y me envían a ver los plazos, que ya están más q vencidos.son 2 productos diferentes.ahora quiero mi dinero de vuelta, ya no espero poder cambiar las prendas

Comentarios
  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    30 de Agosto a las 12:43 hs.

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    • Dafiti Representante de Dafiti

       

      propuso una solución:

       

      Buenas tardes,

      Te informamos que tenés uno de los cupones generados en la sección "Mis créditos". Allí podés solicitar la cancelación del mismo para el reintegro del dinero. Por el otro producto, el mismo fue devuelto hoy a nuestro depósito. Una vez realizado el control de calidad, se va a generar el cupón correspondiente (también lo vas a poder cancelar).

      Gracias por comunicarte con Dafiti.

      30 de Agosto a las 13:19 hs.

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      • Maria E

         

        Yo no veo ningún cupón en mi cuenta

        30 de Agosto a las 13:30 hs.

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        • Maria E

           

          No encuentro el cupón generado ni la sección mis créditos.Si pudieran orientarme por favor

          30 de Agosto a las 13:36 hs.

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          • Dafiti Representante de Dafiti

             

            propuso una solución:

             

            Buenos días María,

            Tené en cuenta que, para poder ver la sección "Mis créditos", tenés que acceder a la página por com****dora o la versión web del celular (NO disponible en la App). Una vez dentro de tu cuenta, verás los cupones en dicha sección.

            Gracias por comunicarte con Dafiti.

            02 de Setiembre a las 11:53 hs.

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