Reclamo a Dafiti
Hice una devolución del pedido [números] por dos ítems. Unas ojotas, que sí me devolvieron en 6 cuotas de $[números] (veo que entró en el resumen) pero todavía me deben la devolución de las zapatillas que les mandé por $[números].
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Barbara! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
29 de Abril a las 11:08 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Barbara!
Te informamos que el reintegro de ese producto se aprobó el día de hoy.
La devolución del dinero se realizará al medio de pago utilizado en la compra.
Si abonaste con tarjeta de crédito, el reintegro del dinero será realizado en el transcurso de cinco días hábiles directamente en tu tarjeta. Podrás visualizarlo en un máximo de 60 días (dos resúmenes), como contracargo o crédito a favor.
Si abonaste con tarjeta de débito, el reintegro del dinero será realizado en el transcurso de cinco días hábiles directamente en tu tarjeta. Podrás visualizarlo en un máximo de 43 días hábiles en los movimientos de tu cuenta.
Saludos!
29 de Abril a las 15:20 hs.
Barbara A
solución recibida:
Me reintegraron el dinero.
02 de Junio a las 11:18 hs.