Reclamo a Dafiti
Hice una compra la cual no cumplía las condiciones de calidad y no la enviaron, enviaron un mail diciendo que recuperaba mi dinero mediante "los créditos" y en ninguna parte de la aplicación aparece esa sección. Espero que respondan rápido.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Milagros! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
11 de Octubre a las 18:21 hs.
Milagros F
Todavía no se comunicaron conmigo
16 de Octubre a las 7:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Milagros!
Te informamos que los cupones se pueden visualizar en tu usuario de Dafiti en la solapa "mis créditos", debes hacerlo a través de una PC o desde el navegador de tu teléfono cambiando a versión web el formato de la página ya que la aplicación no tiene disponible la opción de cambios/devoluciones y para visualizar tus créditos.
Gracias por tu tiempo!
16 de Octubre a las 14:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Milagros F
01 de Noviembre a las 13:21 hs.