Reclamo a Dafiti
Decolvi la mercaderia por correo argentino para que me generen un nuevo cupón de compra, quisiera saber como hacer seguimiento y como lo que pague en su momento fue la diferencia por un producto mas caro, necesito tener la certeza que el cupón sera por el total del producto, ya que lo que veo en devoluciones es solo la diferencia. Aclaro que lo que veo es solo la peticion de devolución que hice, pero no el seguimiento que corresponde.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
11 de Marzo a las 14:39 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola María!
El cupón lo tenes acreditado en tu cuenta desde el día de hoy.
A continuación te detallamos los pasos para utilizar tu cupón:
. Ingresá a tu cuenta de Dafiti, elegí los productos que deseás comprar y agregalos al carrito de compras.
. Luego ingresá el código del cupón en el campo "Código de Descuento" tal como lo recibiste, respetando mayúsculas, guiones, letras (ret) y hacé click en el botón "Agregar Código".
Automáticamente el descuento será aplicado sobre el total de la compra.
* Recordá realizar la gestión desde una com****dora o desde un celular cambiando a versión ordenador o web al pie de la página.
¿Tenés mas consultas? Te dejamos el link a las preguntas frecuentes para conocer mas acerca de Dafiti:
****s://****dafiti.com.ar/atencion-al-cliente/
Gracias por contactarte con Dafiti!
12 de Marzo a las 12:30 hs.
Lucas C
solución recibida:
Se comunicaron a la brevedad para solucionar, lo que pasaba es que desde la app de Dafiti no se ven todas las opciones que tenes desde la web, como en este casi las acreditaciones.?
16 de Marzo a las 9:49 hs.