Reclamo a Dafiti
Mi reclamo: hice una compra de zapatillas y tuve que devolverlas porque eran grandes. Ya van dos semanas y no tengo novedades...
oca pasó por casa a buscar el paquete el 11/11/[números]...qué debo hacer?
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Mariana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
25 de Noviembre a las 19:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Mariana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Noviembre a las 16:03 hs.
Mariana S
Dafiti me ha respondido que me envió un mail y no he recibido nada. Miré en bandeja de entrada y en correos no deseados...nada
30 de Noviembre a las 8:47 hs.
Mariana S
solución recibida:
Yo llamé nuevamente a Dafiti, para saber en qué instancia estaba el reclamo. A los pocos dias me comunicaron que el producto estaba en camino. Aún no lo recibí, pero calculo, llegará pronto. Muchas gracias.
11 de Diciembre a las 12:43 hs.