Reclamo a Dafiti
Compre unos zapatos el 20 de mayo para mi abuela, nunca llegaron. Pedi la devolucion del dinero desde la fecha. Ya reenvie el mail mas de cuatro veces, nadie me da una solución. Pasaron mas de 30 dias ya. El nro de pedido es pedido n° [números].
mi madre compro el mismo dia unos zapatos para ella, al momento de la compra mando un mail pidiendo otro color de zapatos porque se confundió al comprar. Le dijeron que lo podria cambiar despues. Los recibio y en la pagina nunca se actualizo que su pedido fue recibido, por lo tanto no puede realizar el cambio ya que figura como que no recibio ningun pedido. Nos comunicamos telefonica y via correo electronico y nada. El pedido n° [números].
exigimos una pronta solucion o iniciaremos las acciones correspondientes. Es un desastre la forma en que se manejan con los clientes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Mariana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
24 de Junio a las 11:52 hs.
Mariana F
Espero respuesta
24 de Junio a las 15:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Mariana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Junio a las 10:20 hs.
Mariana F
No me solucionaron ninguno de los problemas planteados
29 de Junio a las 12:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana F
21 de Agosto a las 14:52 hs.