Reclamo a Dafiti
Hola! la verdad que lo mío no es un reclamo,al contrario yo estoy muy satisfecha con las compras que solicito acá a dafiti con mi hija y nunca hemos tenido un, sólo quisiera que me pudieran ayudar.yo hice un pedido de calzados, pero las personas que me compraron los zapatos le quedaron apretados, lamentablemente se me venció el plazo de devolución,pero fue imposible de hacerlo ya que fui operada de la columna (hernia lumbar) y no podía moverme,e hice un desarreglo que me costaron horribles terapias con el kinesiólogo, es por eso el motivo de mi demora ya que el dolor es insoportable.yo quiero realizar cambios de mis productos; pero por otros números y si falta dinero pago la diferencia.por favor quisiera que tuvieran buena disposición hacia mi persona,ya que soy cliente de dafiti .esta demora de devolución fue única y exclusivamente por tema de salud.espero una pronta respuesta.
¡muchas gracias! atte celia luengo s.
antofagasta.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Celia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
23 de Julio a las 16:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Celia
Con el email que nos brindaste no podemos visualizar el pedido, indicanos el email con el cual se registro la compra o el numero de pedido.
Aguardamos respuesta
Gracias por tu tiempo!
25 de Julio a las 12:14 hs.
Celia L
solución recibida:
No tuve ningún problema con Dafiti al explicarles el motivo del por qué no pude hacer el cambio de mis productos,en el tiempo estipulado;ya que estaba operada de la columna y la empresa Dafiti,me solucionó inmediatamente el problema.Agradezco su comprensión y por atender mi petición y ayudarme en mi problema! ¡Muchas gracias por todo! Atte.Celia Luengo.
01 de Agosto a las 5:20 hs.