Reclamo a Dafiti
Hace mas de un mes que realice la devolución nº [números] de unos borceguís que recibí fallados y lo unico que me responden desde hace un mes es que se encuentra en deposito y nada mas.
ahora hace 15 días que no me responden ni siquiera por mail.
no puede ser que tarden mas de un mes en realizar una devolución y que ni siquiera digan en que estado se encuentra. En la pagina indica un sector donde podes supuestamente seguir el estado de la devolución, sin embargo nunca funciona, a su vez el producto devuelto ya no figura en mi cuenta ni siquiera en el sector de cambios y devoluciones.
de continuar sin noticias tendre que dirigirme a defensa al consumidor para reclamar.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Carolina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
09 de Setiembre a las 11:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Carolina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
09 de Setiembre a las 14:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CAROLINA A
13 de Setiembre a las 14:12 hs.