Reclamo a Dafiti
El 22/4 solicite cambio de short blanco topper. El 5/5 dafiti recibió el producto devuelto y desde ahí está en revisión. Al día de hoy no recibí reintegro , ni respuesta.
código de devolución [números].
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Mercedes! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
28 de Julio a las 13:04 hs.
Mercedes M
envie varios mails reclamando a contacto*dafiti.com.ar y no responden ninguno. el **** no responden. lamentable la atencion al cliente
28 de Julio a las 13:08 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Mercedes!
Visualizamos tu caso y podemos corroborar que el reintegro de dinero ha sido realizado correctamente, al mismo medio de pago utilizado en la compra. En caso de necesitar comprobante por favor, informanos.
De todas maneras, también pudimos corroborar la demora mencionada para gestionar dicho reintegro. Así que decidimos brindarte un cupón a modo de resarcimiento, el cual será enviado a tu mail dentro de las siguientes 48hs hábiles.
Gracias por contactarte con Dafiti.
01 de Agosto a las 10:32 hs.
Mercedes M
solución recibida:
Podrían enviarme fecha del reintegro, así corroboro. Gcias
01 de Agosto a las 21:33 hs.