Reclamo a Dafiti
Hice una compra y luego pedí la opción de devolución del producto y por ende de mi dinero, tal como dan la opción en la página web, informando expresamente que el tramite se realiza en una semana. Resulta que hace más de un mes que inicie el pedido y luego de tres reclamos que hice a dafiti., aún no tengo respuesta, lo único que me dicen es que hay demoras en el correo. Mientras tanto yo sigo espeando hagan efectiva la devolución del producto ni de mi dinero, lo cual no se si lo harán ni cuando
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Ángeles! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
13 de Octubre a las 12:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Angeles!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
15 de Octubre a las 15:17 hs.
Ángeles
Aun siguen sin efectuar el trámite de devolución
18 de Octubre a las 8:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ángeles
12 de Febrero a las 13:14 hs.