Reclamo a Dafiti
El 15/5/19, en pleno hot sale hice una compra num de pedido [números] de un par de zapatillas y dos remeras, lo abone con tarjeta de crédito en 2 veces. El producto nunca lo recibí, se perdió en el transporte Andesmar ya lo cancelé, y jamás me devolvieron el dinero. He enviado varios correos pero nadie soluciona mi problema. Quiero mis $5.[números],20 de la compra!!!! estafa total!!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Rodolfo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
25 de Agosto a las 23:22 hs.
Rodolfo C
Aún no se han comunicado conmigo nadie de Dafiti.
26 de Agosto a las 22:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Rodolfo
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
27 de Agosto a las 15:22 hs.
Rodolfo C
Buenas tardes, el mismo correo que acabo de recibir me lo enviaron el día viernes 16/08/****, pero la verdad siguen sin devolverme el dinero!!!! Qué necesitan que vaya a Defensa del Consumidor a reclamar? O por la vía Judicial?
27 de Agosto a las 15:50 hs.
Rodolfo C
Aún no me han confirmado que el dinero pagado con Visa haya sido restituido a mi cuenta.
30 de Agosto a las 8:49 hs.
Rodolfo C
No me han respondido aún si me devolverán el dinero abonado. Una larga espera. Larguísima!!!!
04 de Setiembre a las 0:31 hs.
Rodolfo C
Quedaron por segunda vez en confirmar la devolución del dinero, y luego no pasa nada! Una vergüenza.
10 de Setiembre a las 9:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
10 de Setiembre a las 14:39 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodolfo C
29 de Octubre a las 13:22 hs.
Rodolfo C
solución recibida:
Luego de varias idas y vueltas, me devolvieron el dinero, valió la penar hacer el reclamo y resistir.
30 de Octubre a las 0:24 hs.