Reclamo a Dafiti
Quuero la devolucion del dinero q estoy esperando desde agosto y lo mas indignante q gaste doble y perdi mi tiempo.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Alejandra! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
15 de Octubre a las 9:05 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Alejandra!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Octubre a las 8:55 hs.
Alejandra S
Hola. La verdad no recibi ningun mail. Les mando mi mail x si lo estan enviando a otro correo... Es alesiciliano71*gmail.com
17 de Octubre a las 12:28 hs.
Alejandra S
No recibo ningun mensaje de ellos
20 de Octubre a las 11:02 hs.
Alejandra S
Me quieren dar un cupon de credito. Q pasa no pueden hacer la devolucion del dinero . Si no fallé yo . Lo hicieron ellos. No quiero ningun producto de ellos . Ya no me interesa
21 de Octubre a las 14:23 hs.
Alejandra S
Hola q tal!!! Todavia no hay noticia. Esperando q dafiti me mande informacion de la devolucion del dinero q me notificaron hacerlo en el ultimo mensaje.
31 de Octubre a las 18:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Alejandra!
Te informamos que el 17/10 a las 08:58hs se te ha brindado la información del estado de tu pedido.
Ademas te confirmamos que el reintegro fue realizado el 31/10.
Gracias por tu tiempo!
07 de Noviembre a las 14:27 hs.
Alejandra S
Hola q tal!!! Todavia no vi el descuento en mi factura.
19 de Noviembre a las 12:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra S
06 de Diciembre a las 17:28 hs.
Alejandra S
Hola. No vi en el resumen de la factura q ellos hayan devuelto el dinero. El lunes voy a llamar al banco para preguntar si dafiti hizo alguna operacion..
06 de Diciembre a las 19:46 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes Alejandra!
Te informamos que la operación fue realizada, como te lo hemos indicado en comentarios anteriores, el reintegro fue realizado el 31/10 y te hemos brindado vía e-mail el comprobante de reintegro para que puedas corroborarlo.
Tené en cuenta el plazo para que vos lo veas impactado son 60 días (dos resumenes)
Saludos!
09 de Diciembre a las 12:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra S
02 de Abril a las 14:47 hs.