Reclamo a Dafiti
Compré cinco productos por dafiti el 3 de agosto,dos de los cuales eran para regalar,las cosas fueron llegando por partes y tardaron más de 20 días,hubo dos prendas que tardaron más y cuando llegaron eran un desastre,las dos eran para regalar,no pude hacerlo xq llegaron tarde,además de eso la calidad de las prendas era malísima,hice todo el reclamo para devolverlas y aún hoy 3 de octubre,dos meses más tarde,me piden que yo mande las cosas a una dirección que ellos me dan,xq supuestamente el correo viene y nunca hay nadie,una mentira total xq nunca tuvimos un problema con la entrega de los productos,necesito que me ayuden.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Micaela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
03 de Octubre a las 16:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Micaela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
04 de Octubre a las 17:42 hs.
micaela N
ya recibi el mail,pero me parece extraño que mientras comprás y pagás las cosas llegan bien,de repente ahora que quiero devolver algo,el correo viene y nunca encuentra a nadie,una lástima xq yo compro en Dafiti hace años y se ensucian por nada,la conclusion es que hace más de dos meses que estoy dando vueltas con un paquete y voy a tener que pagar un envio yo,para que reciban la devolución, una verguenza.
06 de Octubre a las 9:38 hs.
micaela N
no solucionaron nada,tengo que volver a entrar,hacer todo lo mismo de antes,una tomada de pelo.
09 de Octubre a las 17:29 hs.
micaela N
nunca más contestaron.
16 de Octubre a las 16:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Micaela!
Te informamos que el 29/10 a las 12:47hs te hemos contactado vía email y no hemos obtenido respuesta por tu parte, te reenviaremos la información.
Gracias por tu tiempo!
07 de Noviembre a las 11:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de micaela N
11 de Diciembre a las 9:51 hs.