Reclamo a Dafiti
Hice una compra hace mas de tres meses ya esta paga y aun no tengo el producto!!asi que quiero la devolucion del dinero
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Laila! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
21 de Agosto a las 12:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Laila!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Agosto a las 12:20 hs.
laila
En Dafiti me dicen que aún no se retiraron las botas para el cambio y el correo ya las retiro el día 13/06!
22 de Agosto a las 12:34 hs.
laila
Sigo esperando respuesta,ya les.mande mail con comprobante de retiro del.correo pero no me responden
26 de Agosto a las 9:32 hs.
laila
Ya me comunique con la empresa pero aún no me soluciinaron mi pedido pero está en trámite
06 de Setiembre a las 8:05 hs.
laila
Me comunique con la empresa y me dijeron que el reclamo estaba recibido pero aún no me devolvieron el dinero,sigo esperando...
21 de Setiembre a las 8:05 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Laila!
Te informamos que el segundo cambio que has realizado aún no ha llegado a nuestro centro de distribución, una vez que se lleve a cabo el control de calidad se avanzará con el cupón de compras.
Gracias por tu tiempo!
02 de Octubre a las 12:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de laila
29 de Octubre a las 13:22 hs.
laila
solución recibida:
Se demoraron mucho tiempo n solucionar mi problema!
29 de Octubre a las 14:31 hs.