Reclamo a Dafiti
Necesito cambiar un calzado xq me queda grande e incomodo, hice lo q me explicaron x tel pro ponen excusas y no me mandan el comprobante de devolución pra q lo pueda despachar en el correo
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
19 de Enero a las 17:34 hs.
ANALIA G
Tenían q retirar el paquete a domicilio y no vinieron
27 de Enero a las 22:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes,
Solicitamos que nos brindes número de pedido o DNI para que podamos revisar el caso.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
08 de Febrero a las 15:13 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes,
Verificamos que el depósito ya realizó el control de calidad y derivó el caso al sector de finanzas para el reintegro. La devolución se va a realizar esta semana a la tarjeta con la cual se abonó la compra. Te estaremos informando por mail.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
09 de Febrero a las 13:07 hs.
ANALIA G
Bueno gracias espero el mail entonces
09 de Febrero a las 14:03 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre],
Te informo que el reintegro de dinero ya fue generado. Te hemos enviado el comprobante mediante correo electrónico, te sugerimos verificar la casilla "Correo no deseado" o "Spam".
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina
17 de Febrero a las 13:50 hs.
ANALIA G
solución recibida:
Gracias x la solucion
17 de Febrero a las 14:04 hs.