Reclamo a Dafiti
Realice 2 devoluciones de ropa y solo me devolvieron el credito de una de ellas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Daira! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
24 de Setiembre a las 20:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Daira!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Setiembre a las 13:21 hs.
Daira F
Dafiti solo me envió un mail diciendo que se iban a contactar conmigo
29 de Setiembre a las 9:39 hs.
Daira F
Dafiti no se comunicó conmigo
10 de Octubre a las 7:59 hs.
Daira F
solución recibida:
Luego de que publique mi reclamo, unos días más tarde se comunicaron conmigo y finalmente solucionaron el problema dando un cupón de crédito para utilizar en la web
25 de Octubre a las 7:04 hs.