Reclamo a Dafiti
Buen día,
realicé 2 compras a través de la plataforma y los productos recibidos eran más chicos y distintos a lo que indicaba la tabla de talles y fotos de la publicación. Por eso solicité la devolución. Las solicitudes fueron pedidas el 22/7 y 31/7 respectivamente. Del primer pedido nunca lo pasaron a retirar, hice los reclamos correspondientes y me indican que una vez cumplidos los 7 días hábiles vuelva a solicitar la devolución así el pedido se mantiene activo pero ya hace como un mes y medio que estoy en la misma situación. En el caso del segundo pedido lo retiraron el 14/8 aproximadamente pero hasta el momento no me han confirmado que lo recibieron ni que van a efectuar la devolución.
necesito que lo resuelvan cuánto antes!
saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Natasha! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
02 de Setiembre a las 13:09 hs.
Natasha C
solución recibida:
Finalmente me han reintegrado el dinero por la compra realizada hace más de dos meses. Estuve reclamando todo éste tiempo a los contactos de Dafiti pero no me lo han solucionado hasta que realicé el reclamo a través de la página. Muchas gracias! Saludos
08 de Setiembre a las 11:44 hs.