Reclamo a Dafiti
Hace desde mediados del mes de agosto dafiti tiene que realizar el reintegro de un pago a mi cuenta bancaria y todavía me tienen con vueltas. Compre un par de zapatillas y las dos veces me mandaron números no correspondientes al que yo había pedido, por lo que solicité la devolución del dinero. Al día de hoy no obtengo respuesta más que por error de ellos se ha cancelado 3 veces la devolución.
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Devuelvan mi dinero
Comore en dafiti, pude pagar pero al momento de volve a la pagina no sale mi pedido en la app ni nada
Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
Camila S
Hola Ayelén! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
17 de Setiembre a las 12:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Ayelén!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Setiembre a las 14:35 hs.
Ayelén A
Dafiti sigue sin hacer la devolución de lo que les corresponde, he intentado comunicarme nuevamente y no obtengo respuestas. Ya pasó el plazo estimado en que me dijeron que lo harían, deberé iniciar las acciones legales correspondientes.
22 de Setiembre a las 4:13 hs.
Ayelén A
solución recibida:
Compre el primer par de zapatillas en el mes de abril, me mandaron otro número, cambié el modelo de zapatillas porque el que quería ya no tenían de mi talla, me vuelven a mandar otro número diferente, recién ahora a fin de septiembre logro que me devuelvan el dinero, poco serio, no recomiendo. Última vez que compró en Dafiti.
03 de Octubre a las 7:21 hs.