Reclamo a Dafiti
Supuestamente me hicieron una nota de crédito por unas zapatillas que no me mandaron por estar defectuosas .pero el item " mi crédito" al que ellos mediante email me indican que acceda por el cupón..no existe! quiero que me devuelvan mi dinero...
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Devuelvan mi dinero
Comore en dafiti, pude pagar pero al momento de volve a la pagina no sale mi pedido en la app ni nada
Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
Camila S
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
24 de Octubre a las 0:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que el día 21/10 enviamos por error un email automático, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o otro de tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta.
Desestimalos, ya hemos reportado esta incidencia al departamento de Sistemas y están trabajando en ello.
Además visualizamos tu pedido y el correo argentino informó haber realizado la entrega el 23/10 ¿es correcto?
Cualquier consulta o duda nos avisas.
Equipo Dafiti!
25 de Octubre a las 16:39 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria D
13 de Diciembre a las 13:20 hs.