Reclamo a Dafiti
Hice una compra de 3 productos y uno no me quedó por lo que hice la devolución pero no me hicieron el reintegro del dinero. Tampoco me permite descargar la factura de compra. Quiero que me devuelvan el monto total de la compra, no quiero un cupón para otra compra.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
30 de Enero a las 10:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes,
Verificamos que el caso ya fue derivado al sector de finanzas, por lo que el reintegro se realizará durante esta semana a la tarjeta con la cual se abonó. También quedó activo un cupón de crédito con el monto correspondiente al cupón utilizado en esa compra (el monto total de ese cupón se dividió entre los tres productos de manera proporcional, por eso el nuevo cupón es de menor valor). En caso de no querer utilizarlo, podés solicitar la cancelación del mismo en la sección 'Mis créditos' para que se reintegre a una cuenta bancaria (los datos podés cargarlos en la sección 'Mi información').
Gracias por comunicarte con Dafiti.
01 de Febrero a las 15:13 hs.
Maria L
solución recibida:
Me devolvieron el dinero a la tarjeta de crédito
16 de Febrero a las 0:19 hs.